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特事特办，高效服务
信中提到兰州石化乙烯厂乙烯装置1#裂解炉紧急抢修，在缺少合适规格尺寸的防爆按钮开关和防爆信号灯情况下，抢修工程进度面临严重影响。创正防爆兰州办事处魏政东同事展现了优秀的产品经验和职业素养，能急用户所急，积极确认规格型号，同时协调公司市场服务部人员坐飞机直飞到兰州，将用户所急需的零部件以最快的速度供至抢修现场。为1#裂解炉调试开车节省了时间，为装置安全平稳运行降低了风险。
没有服务的服务才是最好的服务
每一封感谢信都是客户对我们的信赖和支持，更是激励我们不断进步、努力奋斗的力量源泉。
“安全”是创正的核心价值观，因此我们提出了“没有服务的服务才是最好的服务”这一售后理念，即为用户提供经得起考验的成熟解决方案，让用户没有后顾之忧。但当用户遇到疑难杂症或者紧急帮助的时候，我们的市场服务部人员也会不负所望竭诚为客户提供365天24小时高效、优质、满意的服务。
创正的愿景是为每一位用户都带来真正的安全体验，让每一位用户都能开开心心来上班，并平平安安回家看到家人的笑脸。-为了用户的安全生产，创正防爆将不懈努力、砥砺前行！
