庚子年伊始,新冠病毒爆发,并随后在全球范围内迅速传播开来,引起全球范围内的关注,创正电气第一时间伸出援助之手,把员工和客户的健康安全做为第一要务,给予支持和鼓舞,传递创正大家庭的温暖和爱心。
1.为海外客户寄送防疫口罩
如今中国的疫情已经得到了有效控制,全国上下也在有序地投入复工复产之中,但全球疫情还在不断蔓延。在此背景下,创正国际贸易部紧急向公司申请并采购一批防疫口罩,第一时间向海外客户国际快递到客户手中,用实实在在的行动为海外客户雪中送炭。鼓舞客户信心,让他们感受到创正的温度和情义。
在寄送给客户口罩的同时,国际贸易部的业务还亲手写祝福语,充满浓浓的关爱。
欧洲大区的Amy给意大利客户写到“L' Amor che move il sole e l'altre stelle(西程十万里,与君同舟行)”。
中东大区的Kally给阿联酋客户写到“When people are determined, they can overcome anything( 人心齐,泰山移)。”
东南亚大区的Leo给泰国客户写到“ Living On the same earth, Sharing the same destiny( 同沐一片阳光,均是大地之子)。”
美洲大区的Rita给南美客户写到:“We are leaves of the same tree, waves of the same sea, stay strong, we can beat it, CZ is together with you.(我们是同海之浪,同树之叶,加油,我们终将获胜,创正与你同在)”。
国际贸易部的Jim给俄罗斯客户写到:“ All is fleeting,all will go( 一切都是瞬息,一切都会过去)”。
国际贸易部的同事们,给海外客户分享中国战胜新冠病毒的防治手册,同时有多国语言的版本。 与此同时,分享在中国隔离期间的心得、经验,一起科学防疫。
创正在新冠特殊时期,采取对特殊区域的客户订单特殊处理。对因客户受疫情影响需要提前交货的客户,采取优先安排,优先生产和交货。在整个生产期间,创正持续改进工艺,优化流程,缩短订单的生产交期,帮助客户加速产品流通。
创正在疫情特殊时期,加强团队的训练,提升业务的产品专业培训,业务模拟训练等。正如国际贸易部Jim所说“ All is fleeting, all will go( 一切都是瞬息,一切都会过去)。”相信新冠疫情只是短暂的,待疫情结束后,会迎来客户的来访高潮,创正也将按加速键,更好的服务全球客户。